قوانین و مقررات

باسلام به شما کاربر محترم، پیشنهاد می‌شود برای استفاده هر چه بهتر از اطلاعات، خدمات فروشگاه تابلونی، ابتدا متن زیر را مطالعه فرمایید.

  • امکان اختــلاف رنگ 10 تا 15 درصدی کالا نسبت به عکــس های آن با توجه به شــرایط نورپــردازی آتــلیه وعکاســی ژورنال محصول به نسبت کالای ارسالی وجود دارد.
  • امکان لغو سفارش تنها تا قبل از تاییــــد سفارش برای شما عزیزان مقدور میباشد، از آنجایی که سفارشــات مطابق با رنگ، ابعاد و ســلیقه شما در خــط تولید ساخته میشود، بعد از تایید سفارش به هیچ عنوان امکان لغو سفارش ممکن نمیباشد.
  • در تابلونی محصولات به صورت سفارشـــی ســـاخته می‌شوند و زمان آماده‌ســازی سفارش‌ها بین 5 تا 7 روز کاری  تحویل اسنپ برای تهران و تیپاکس جهت شهرستان می‌باشد.

    (تابلونی نهایت تلاش خود را برای ارسال به‌موقع سفارش‌ها در زمان‌بندی توافق‌شده به کار می‌گیرد اما در روزهایی که به علت تخفیف‌ها و پروموشن‌ها، میزان سفارش‌گذاری از حد معمول بیشتر می‌شود، یا به دلایل دیگر این امکان وجود دارد که بازه‌های تحویل سفارش طولانی‌تر شوند یا سفارش‌ها با تاخیر به دست مشتری برسند. در چنین شرایطی حتما از طریق پیامک به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.)

  • در شهرهای تهران (شامل تمام مناطق ۲۲گانه)، ارسال کالاها وابسته به سایز تابلو، بوسیله اسنپ ( باکس، وانت، سواری ) صورت می‌پذیرد.
    برای ارسال به سایر شهرها از سرویس ارسال شرکت پست و تیپاکس استفاده می‌شود.
  • ارسال سفارش‌های شما عزیزان برای تهران با نرخ ثابت 200 هزار تومان و برای شهرستان بصورت پس کرایه لحاظ میشود.
  • در صورتی که تمایل به ایجاد تغییر در ابعاد، رنگ و یا سایر ویژگی‌های محصولات را دارید؛ حتما قبل از ثبت سفارش با همکاران ما در ارتباط باشید
  • هنگام تحویل کالا، سفارش خود را  از لحاظ سلامت و عدم مغایرت چک و تایید فرمایید، در صورت وجود هرگونه مغایرت کالای خریداری شده از تحویل کالا اکیدا خودداری نمایید تا کالا توسط مامور پست مرجوع گردد ،در غیر اینصورت بعد از تحویل کالا امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد. 

ضمانت و مرجوعی کالا

رضایت‌مندی مشتریان، همواره از اولویت‌های ما بوده است که در این راستا می‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد.

  • مرجوع کردن کالا به علت مغایرت، در صورتی امکان‌پذیر است که کالا از نظر مشخصات فیزیکی یا فنی با اطلاعات وبسایت مغایرت داشته باشد. به این معنا که کالای خریداری‌شده مشخصاتی متفاوت با اطلاعات درج شده در جدول مشخصات سایت تابلونی داشته باشد یا اقلامی را که در جدول مشخصات به عنوان اقلام همراه ذکر شده، به همراه نداشته باشد.

  • در صورتی که آسیب، در لحظه قابل مشاهده باشد، مشتری می‌تواند از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کند تا جهت بررسی و ارسال مجدد، بازگردانده شود.
  • کلیه محصولات تا یکسال گارانتی میباشد.
  • توجه داشته باشید که گارانتی شامل آسیب‌ها و مشکلات ایجاد شده توسط استفاده نادرست یا حمل و نقل غیر اصولی محصولات نمی‌گردد.

.